客製化商品皆為付款與尺寸確認後才進行製作，一般來說生產等待約4 - 7週，但如遇訂單較滿時會需要更久的時間，建議可以先行詢問喲!

我們商品皆為純手工製作，尺寸誤差範圍±3%為正常範圍，購買前請務必預留一些安全空間，尺寸不要抓得超級剛好喔! 而商品顏色會因拍攝燈光或螢幕解析度不同，請以實際商品或樣板為準。

客製化商品不提供保固，但請放心，客製化商品會於製作前與顧客溝通結構性或相關疑慮問題，如遇問題我們都會盡力協助處理!

可以的，請與我們客服聯繫，提供相關照片及告知修復需求，我們會再提供相關維修費用。貼心提醒 : 老舊家具維修是需更耗時耗工的呦!

客製化商品皆是根據顧客獨特需求製作，如無重大瑕疵，則無法退換貨。前述重大瑕疵不包含 : 客製化後之商品與顧客想像不同、個人美觀判斷等個人主觀因素。因商品本身天然質地特色(色澤差異、木結、紋理、牛皮疤痕等)或工藝特色(刷舊、烤漆、電鍍、玻璃)，因個人因素無法接受，無法以此原由要求退換貨。

我們的產品是不含運費的方式報價，避免有溢收運費的狀況，確保不同區域消費者的權益。運費會依照配送的地區、體積、數量、樓層有所不同，請與我們確認專車配送計算的方式。

訂單確認後，請先匯款至我們的帳戶，以便安排產線製作呦! 匯款後請告知匯款時間、匯款人、帳號末五碼，謝謝!

  貼心提醒 : 我們不會主動打電話告知訂單錯誤並要求您操作ATM、語音電話、網路銀行進行付款方式變更或分期設定，請勿依電話指示操作! 如接獲類似可疑電話，您可撥打165防詐騙專線確保您的權益! 可透過我們的官方line: @969xpkht 做進一步確認。